Reparasjon & Service
Vi vet at det er en påkjenning, når et produkt plutselig slutter å fungere. Avhengig av den enkelte situasjonen, kan du få reparert varen, tilsendt ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen. Forutsetningen at reklamasjonen er berettiget eller at garantien ikke er utløpet.
2 eller 5 års reklamasjonsrett
Ifølge forbrukerkjøpsloven har du, som forbruker, reklamasjonsrett i 2 år, og reklamasjon skal skje senest 2 år etter at du overtok produktet. Fristen for å reklamere er derimot 5 år, dersom produktet, eller deler av det, er ment å vare vesentlig lengre ved vanlig bruk (gjelder ikke batteri på robotstøvsugere, kun 6 måneder).Ved reklamasjon kan du få utført reparasjon på varen, ny vare, pengene i retur eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen. Forutsetningen for dette er selvsagt at reklamasjonen er berettiget. Du kan lese mer om reglene her.
Dersom det er garanti utover reklamasjonsretten, vil dette fremgå av varen. Dette er en fabrikkgaranti som er gitt av produsenten og på produsenten sine betingelser.
Reparasjon og service av hvitevarer - hvordan fungerer det
På alle hvitevarer er det 'onsite garanti. Det vil si at hvitevaren repareres på din adresse. Men i enkelte tilfeller vil reperatøren ta produktet med til verkstedet for å løse problemet.
På mindre elektroniske artikler, som f.eks. kjøkkenmaskiner avhenger serviceprosessen av den enkelte produsenten.
Innenfor garantien - Vil du ha hvitevaren reparert?
For å gjøre prosessen med service så smidig som mulig for deg anbefaler vi at du kontakter produsenten direkte.
Du er selvsagt også velkommen til å kontakte oss, ved å utfylle et feilskjema. Vi vil da hjelpe deg videre.
Vi anbefaler at du har klar:
- Kjøpsdato
- Serienummer
Kontaktinformasjon
Produsent | Servicekontakt | Telefon | E-post | Nettside |
Adelberg | Tretti.no | E-post | Nettside | |
AEG | Electrolux Service | 815 30 222 | E-post | Nettside |
Asko | Gorenje Group | 670 64 760 | E-post | Nettside |
Beko | Grundig | 815 59 590 | E-post | Nettside |
Blomberg | Grundig | 815 59 590 | E-post | Nettside |
Bosch | BSH | 226 60 600 | E-post | Nettside |
Brandt | Service Companiet | 238 97 266 | E-post | Nettside |
Candy | Candy Hoover Contact Center | 225 58 222 | E-post | Nettside |
Dolce Gusto | Tretti.no | E-post | Nettside | |
Eico | Eico | +45 98 82 39 99 | E-post | Nettside |
Electrolux | Electrolux Service | 815 30 222 | E-post | Nettside |
Frigor | Tretti.no | 21 95 92 27 | Kontakt | Nettside |
Gaggia | Tretti.no | E-post | Nettside | |
Gerson | Gerson | +45 75 52 11 44 | E-post | Nettside |
Gorenje | Gorenje Group | 670 64 760 | E-post | Nettside |
Gram | Gram | 220 72 630 | E-post | Nettside |
Hoover | Candy Hoover Contact Center | 225 58 222 | E-post | Nettside |
Indesit | Indesit | 815 30 028 | E-post | Nettside |
iRobot | Service Companiet | 932 40 222 | E-post | Nettside |
Kenwood | Service Companiet | 238 97 266 | E-post | Nettside |
KitchenAid | CJ Hvidevareservice | Nettside | ||
Knau | Tretti.no | E-post | Nettside | |
Krups | L.G. Elektro A/S | 551 04 055 | E-post | Nettside |
LG | LG | 800 18 740 | E-post | Nettside |
Liebherr | Service Companiet | 932 40 222 | E-post | Nettside |
Melitta | Service Companiet | 238 97 266 | E-post | Nettside |
Miele | Miele | 671 73 100 | E-post | Nettside |
Moccamaster | Service Companiet | 238 97 266 | E-post | Nettside |
Nespresso | Nespresso | 800 87 600 | E-post | Nettside |
Nilfisk | Nilfisk | 227 51 775 | E-post | Nettside |
OBH | OBH Nordica | 229 63 930 | E-post | Nettside |
Philips | Philips | 229 71 950 | E-post | Nettside |
Robomow | Service Companiet | 932 40 222 | E-post | Nettside |
Samsung | Elesco | 815 09 990 | E-post | Nettside |
Scandomestic | Service Companiet | 238 97 266 | E-post | Nettside |
Siemens | Siemens | 226 60 600 | E-post | Nettside |
Silverline | Service Companiet | 238 97 266 | E-post | Nettside |
Smeg | Smeg | Bestill Service | Nettside | |
Tefal | LG Elektro | 551 04 055 | E-post | Nettside |
Thermex | Thermex | 222 19 020 | E-post | Nettside |
Vestfrost | Elesco | 815 09 990 | E-post | Nettside |
Voss | Electrolux Service | 815 30 222 | E-post | Nettside |
Whirlpool | Whirlpool | 227 82 580 | E-post | Nettside |
Wilfa | Tretti.no | E-post | Nettside | |
Witt | Service Companiet | 932 40 222 | E-post | Nettside |
Wood's | Tretti.no | E-post | Nettside | |
Zanussi | Electrolux Service | 815 30 222 | E-post | Nettside |
Favoritter